Términos y condiciones

1. El servicio

QartaBar permite crear, publicar y actualizar cartas digitales para negocios de hostelería. El servicio está dirigido a profesionales que actúan en el marco de su actividad empresarial, no a consumidores.

2. Tu cuenta

Debes facilitar datos veraces y mantener protegido el acceso a tu cuenta (tu email o tu cuenta de Google). Eres responsable de lo que se haga desde ella.

3. Planes y precios

• Plan Gratis: 1 carta, plantilla Clásica y la mención «Hecho con QartaBar» visible en la carta.
• Plan Pro: hasta 20 cartas, todas las plantillas, sin la mención de QartaBar, el botón a las reseñas de Google, logo, fotos y color de marca, la traducción automática de la carta y la importación de cartas desde fotos o PDF con inteligencia artificial, además de las funciones que se vayan incorporando. Cuesta 8,00 € al mes o 80,00 € al año, IVA incluido.

Podemos modificar los precios avisándote por email con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación y podrás cancelar antes si no estás de acuerdo.

4. Prueba gratuita

La primera vez que contratas el plan Pro dispones de 14 días de prueba gratuita. Para iniciarla se pide una tarjeta. Si no cancelas antes de que termine, se cobrará automáticamente el periodo elegido (mensual o anual). La prueba solo se ofrece una vez por cliente.

5. Pago y renovación

Los pagos se procesan a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado. Si un cobro falla, se reintentará durante unos días; si finalmente no se puede cobrar, la cuenta pasará al plan Gratis. Recibirás las facturas en tu email y podrás descargarlas desde «Gestionar suscripción» en tu panel.

6. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde «Gestionar suscripción» en tu panel. La cancelación es efectiva al final del periodo ya pagado, hasta cuando mantendrás el plan Pro; no hay permanencia ni se reembolsan periodos parciales, salvo que la ley lo exija. Al volver al plan Gratis tus cartas se conservan, pero dejan de mostrarse las funciones Pro y no podrás crear cartas por encima del límite del plan Gratis.

7. Tu contenido

Eres responsable de la información que publicas en tus cartas, incluidos los precios y la información sobre alérgenos conforme al Reglamento (UE) 1169/2011 y la normativa aplicable. QartaBar te ofrece herramientas para mostrarla, pero no verifica su exactitud. Nos autorizas a alojar y mostrar ese contenido para prestar el servicio. No está permitido publicar contenido ilícito, engañoso o que infrinja derechos de terceros.

8. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio de forma abusiva (por ejemplo, automatizar peticiones masivas), intentar acceder a cuentas o datos ajenos, ni reservar direcciones que suplanten a otros negocios o marcas. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas condiciones.

9. Disponibilidad y cambios del servicio

Hacemos todo lo razonable para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, aunque puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o modificar funciones; si un cambio reduce de forma importante lo que incluye tu plan, te avisaremos con antelación.

10. Responsabilidad

Salvo en caso de dolo o negligencia grave, la responsabilidad de QartaBar se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses, y no responde de daños indirectos como el lucro cesante.

11. Baja

Puedes borrar tus cartas desde el panel. Para eliminar tu cuenta y tus datos escribe a [email protected]. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otra cosa.